Objednávky jsou vyřizovány ihned po přijetí, není-li zboží skladem, je dodací lhůta 14 dní, není-li možné dodržet tuto dodací lhůtu, je zákazník neprodleně informován.

Objednávky takto přijaté jsou považovány za závazné. Storno je možné provést pouze v den objednání. Prodejce si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává.

 Zboží je dodáváno:

Přepravní společností PPL

• 75,- Kč po celé ČR při platbě předem na účet (emailem Vám zašleme proforma fakturu)
  
• 120,- Kč po celé ČR na dobírku platbu za zboží uhradíte v hotovosti nebo kartou přímo dopravci

Českou poštou - "Balík do ruky"

• 105,- Kč po celé ČR při platbě předem na účet (emailem Vám zašleme proforma fakturu)
• 150,- Kč po celé ČR na dobírku platbu za zboží uhradíte v hotovosti přímo dopravci

Nadrozměrné zásilky jsou zasílány převážně prostřednictvím PPL/DHL, ale v některých případech si vyhrazujeme možnost zaslat zásilku prostřednictvím České pošty

• 195,- Kč po celé ČR při zakoupení nadrozměrného zboží při platbě předem na účet (emailem Vám zašleme proforma fakturu)
• 240,- Kč po celé ČR při zakoupení nadrozměrného zboží na dobírku platbu za zboží uhradíte v hotovosti nebo kartou přímo dopravci

Zásilkovna.cz - využití odběrných míst společnosti Zásilkovna.cz k osobnímu odběru za více než přijatelné náklady
Tuto službu je možné využít v případě, že zásilka splňuje následující parametry:
■  Maximální hmotnost zásilky: 5 kg
■  Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm
■  Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm (např. zásilka o rozměrech 50x40x30 cm)

• 45,- Kč na pobočku v ČR při platbě předem na účet (emailem Vám zašleme proforma fakturu)
  
• 60,- Kč na pobočku v ČR na dobírku platbu za zboží uhradíte v hotovosti při osobním odběru na pobočce

Po domluvě je možné osobní převzetí/předání.

Pro brněnské partnery a zákazníky je doprava zboží nad 500 Kč zdarma.

Zboží, které odesíláme, je vždy před zabalením a vlastní expedicí pečlivě zkontrolováno a předáváno dopravci v nepoškozeném stavu. Pokud zboží po rozbalení vykazuje zjevné mechanické poškození, nejpozději následující pracovní den prosím podejte zásilku k reklamaci u dopravce a sepiště reklamační protokol. K reklamaci je nutné předložit poškozené zboží a veškerý obalový materiál. Pracovníci dopravce jsou povinni od Vás toto zboží převzít. Jedná se o nejjednodušší způsob řešení těchto reklamací, nemusíte zboží balit, posílat zpět ani platit žádné poštovné. Doporučujeme výše uvedený reklamační postup dodržet, při nedodržení výše uvedeného reklamačního postupu škody způsobené dopravcem nehradíme.