Objednávky jsou vyřizovány ihned po přijetí, není-li zboží skladem, je dodací lhůta 14 dní, není-li možné dodržet tuto dodací lhůtu, je zákazník neprodleně informován.
Objednávky takto přijaté jsou považovány za závazné. Storno je možné provést pouze v den objednání.

Prodejce si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává.

Zboží je dodáváno:

    * při platbě předem na účet doporučenou zásilkou České pošty - Účtováno je poštovné ve výši 70,- Kč po celé ČR,

    * na dobírku prostřednictvím České pošty - Účtováno je poštovné ve výši 120,- Kč po celé ČR,

    * po domluvě je možné osobní převzetí/předání,

    * pro brněnské partnery a zákazníky je doprava zboží při nákupu nad 500 Kč zdarma.